En Henrys Fibras Capilares ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tus datos cuando visitas nuestro sitio web Henrys.mx, compras nuestros productos o te comunicas con nosotros.

Información que Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

  1. Datos de contacto: Nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
  2. Información de pedidos: Dirección de facturación, dirección de envío, detalles de pago (como tarjeta de crédito) y productos comprados.
  3. Información de cuenta: Usuario, contraseña y respuestas a preguntas de seguridad.
  4. Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web (dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, historial de navegación).
  5. Contenido generado por el usuario: Reseñas, fotos o comentarios que decidas compartir.

Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos tu información personal para:

  1. Proveer nuestros servicios: Procesar tus pagos, gestionar envíos y devoluciones, y garantizar que tengas la mejor experiencia de compra.
  2. Mejorar nuestra oferta: Personalizar tu experiencia y optimizar nuestro sitio web según tus necesidades.
  3. Comunicación: Enviarte actualizaciones sobre tu cuenta, pedidos o promociones exclusivas.
  4. Marketing y publicidad: Mostrar anuncios relevantes y mantenerte informado sobre nuevos productos y ofertas especiales.
  5. Seguridad: Detectar y prevenir fraudes o actividades sospechosas.

Compartimos Tu Información con Terceros

En algunos casos, podemos compartir tu información personal con:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con el procesamiento de pagos, envíos, marketing y análisis de datos.
  • Socios de negocio y marketing: Para mostrarte publicidad personalizada.
  • Cumplimiento legal: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos y los de nuestros clientes.

Cookies y Tecnologías Similares

Usamos Cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Estas herramientas nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar tu comportamiento en la web y personalizar nuestra publicidad. Puedes gestionar tus preferencias de Cookies desde la configuración de tu navegador.

Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, podrías tener derechos legales relacionados con tu información personal, como:

  • Acceso y rectificación: Solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti o corregirlos.
  • Eliminación de datos: Pedir que eliminemos tu información personal.
  • Gestión de comunicaciones: Optar por no recibir mensajes promocionales (aunque aún podríamos enviarte actualizaciones relacionadas con tus pedidos).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en hola@henrys.mx.

Seguridad de tus Datos

Trabajamos con las mejores prácticas de seguridad para proteger tu información. Sin embargo, ninguna transmisión de datos en Internet es 100% segura, por lo que te recomendamos ser cauteloso al compartir información sensible.

Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Publicaremos cualquier modificación en esta página y actualizaremos la fecha al inicio del documento.

Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos:

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